¿Quiénes somos?
KASHIO es una empresa tecnológica líder en Latinoamérica que impulsa la transformación financiera de miles de empresas mediante automatización, pagos digitales y plataformas SaaS de alto rendimiento.
Nuestra misión es digitalizar y optimizar los procesos de Cuentas por Cobrar (CxC), Cuentas por Pagar (CxP) y toda la cadena operativa que une a bancos, PSPs, empresas y usuarios.
Contamos con un ecosistema financiero SaaS diseñado por expertos en automatización, banca, data y pagos. Durante los próximos años, expandiremos nuestros servicios a más mercados de la región y fortaleceremos nuestro Centro de Excelencia (CoE) de Automatización e Innovación Operativa.
Buscamos profesionales que valoren la propiedad (ownership), el aprendizaje continuo, la colaboración y la capacidad de innovar usando tecnología de punta.
¿A quién buscamos?
Buscamos un(a) Business Process Automation Analyst (BPA) que lidere la identificación, análisis, rediseño y automatización de procesos operativos críticos.
Este rol es clave para acelerar la eficiencia operativa de Kashio mediante automatización inteligente (RPA, IA, low-code, orchestrators), diseño de procesos (BPMN), descubrimiento mediante Task Mining y análisis cuantitativo del impacto (ROI).
Es un puesto ideal para profesionales con experiencia en mejora continua, análisis de procesos, automatización y trabajo colaborativo con operaciones, producto y tecnología.
Funciones clave
● Dirigir el descubrimiento y análisis de procesos end-to-end, utilizando herramientas de Task Mining / Task Capture para identificar cuellos de botella, variaciones y oportunidades de automatización.
● Diseñar y modelar procesos bajo estándares BPMN y metodologías Lean Six Sigma, garantizando escalabilidad, control y mitigación de riesgos.
● Definir KPIs operativos y tácticos (eficiencia, calidad, capacidad) para monitorear el desempeño del proceso optimizado.
● Generar artefactos y documentación clave:
PDD (Process Design Document)
BRD (Business Requirements Document)
Mapas de proceso
User Stories
Matrices de reglas y criterios
● Evaluar complejidad y viabilidad técnica/operativa para recomendar soluciones adecuadas.
● Construir Business Cases y medir ROI, sustentando el valor de las iniciativas de automatización.
● Actuar como enlace entre unidades de negocio, Producto y Tecnología, traduciendo necesidades funcionales en requerimientos técnicos claros.
● Diseñar y evolucionar la arquitectura de soluciones IPA, utilizando RPA, IA, workflows y herramientas low/no-code (UiPath, Rocketbot, Power Automate, N8N).
● Brindar soporte en pruebas UAT, salida a producción y estabilización post go-live.
● Administrar el CoE de Automatización, estandarizando metodologías, buenas prácticas y gobernanza.
● Gestionar un repositorio centralizado de conocimiento, promoviendo reutilización de activos y coaching a perfiles junior.
● Medir el impacto de las automatizaciones, validando KPIs y resultados del Business Case.
Requisitos para el rol
Formación
Profesional de:
● Ingeniería Industrial
● Administración
● O carreras afines
(Bachiller o Titulado)
Deseable:
● Cursos en Gestión por Procesos
● Lean Six Sigma (Yellow/Green Belt)
● Scrum o Project Management
Experiencia
● Más de 2 años en análisis de procesos, mejora continua u operaciones.
● Experiencia comprobada en diseño de procesos, documentación y automatización.
● Experiencia en Business Cases y sustentación de proyectos de automatización.
Deseable:
● Experiencia en sector financiero, PSPs, adquirencia, pasarelas o empresas con alta carga operativa.
Conocimientos técnicos obligatorios
Conocimiento
Nivel
Bizagi
Intermedio
UiPath / Rocketbot / Power Automate
Intermedio
N8N
Intermedio
Conocimientos técnicos deseables
Conocimiento
Nivel
Notion
Básico
Competencias clave
● Comunicación efectiva
● Visión sistémica para resolución de problemas
● Investigación y experimentación tecnológica
● Capacidad analítica
● Trabajo colaborativo con áreas operativas y técnicas
● Documentación clara y orientada a estandarización
Condiciones del puesto
● Área: Operaciones – Business Process Automation
● Modalidad: 100% remoto
● Jornada: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (GMT-5)
● Remuneración: (definir en proceso)
● Duración del contrato: A definir
● Fecha esperada de inicio: 01/12/2025